Site terms and conditions

  1. Сайт www.eliclass.com является универсальной онлайн-площадкой для взаимодействия лиц, предоставляющих консультационные услуги в сфере образования, (Учителя и Ассистенты) и лиц, обращающихся за такими услугами (Обучающиеся).
  2. Для корректного доступа к ресурсам сайта, оборудование пользователя должно соответствовать минимальным техническим требованиям, указанным на сайте.
  3. Для начала использования сайта Обучающимся необходимо пройти обязательную процедуру регистрации.  
  4. Регистрация Пользователей (Учитель, Ассистент и Обучающийся) на Сайте бесплатна.
  5. Что бы зарегистриросаться как Учитель или Ассистент необходимо пройти процедуру отбора кандидатов, собеседование и предоставить документы подтверждающие опыт и квалификацию кандидата.
  6. Форма регистрации Обучающихся стандартна и требует заполнения только базовой информации.
  7. По завершении процесса регистрации каждый Пользователь становится обладателем Профиля, что означает, что он несет ответственность за все, что будет сделано на Сайте с Профиля Пользователя.
  8. Для начала работы с Сайтом Пользователь должен пройти процедуру авторизации с использованием логина и пароля либо авторизоваться через социальную сеть.
  9. Для начала использования ресурсов Сайта Обучающемуся рекоомендуется запланировать перывую встречу с Ассистентом для определения подходящей формы обучения и расписания.
  10. Для полного доступа к использованию Обучающимся услуг Сайта, Обучающемуся необходимо внести оплату выбранного Курса в соответствии с выбранным тарифом.
  11. Информация о поступлении денег на Лицевой счет организации EliClass отображается в Профиле Обучающегося в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента пополнения.
  12. Обучающий получает доступ к вабранному Курсу и к занятиям в виртуальном классе сразу после подтверждения оплаты администратором сайта.  
  13. Информация о тарифах отображается на главной странице Сайта.
  14. Обучающийся может назначать несколько тарифов одновременно.
  15. Средства, внесенные на Лицевой счет компании EliClass за определённый курс групповых занятий могут быть возвращены обучающимуся за 1 неделю до начала курса. Возврат денег после начала курса производится только при условии, что Ассистент может заменить студента на этом курсе. Возврат средств за групповые уроки обсуждается с Ассистентом.    
  16. Средства, внесенные на Лицевой счет компании EliClass за индивидуальные Консультации могут быть возвращены обучающимуся при условии, что он поставил в известность Учителя за 48 часов до начала Консультации. Позже, возврат денег не производится.    
  17. Внесение средств на Лицевой счет компании EliClass в соответствии с тарифом выбранного курса обучения является фактом оплаты определённого Курса, включающего в себя определённое количества уроков или индивидуальных Консультаций.
  18. Тарифы могут изменяться Администратором сайта в одностороннем порядке при условии уведомления об этом Обучающегося непосредственно на Сайте путем изменения содержания информации о тарифах (без специального отдельного объявления). Изменение тарифов не влечет перерасчета стоимости за период, предварительно оплаченный Обучающимся до уведомления об изменении цен.
  19. Оплата может быть произведена Обучающимся любым из способов, указанных на Сайте, по усмотрению Обучающегося, без взимания комиссий за перечисление платежа со стороны Администратора сайта.
  20. При расторжении Пользовательского соглашения, произведенные Обучающимся платежи не возвращаются, за исключением подтвержденных случаев невозможности предоставления доступа к ресурсам Сайта по вине Администратора сайта. Гарантированный возврат денежных средств производится на основании письменного требования Заказчика в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такого требования при условии согласия с ним Администратора сайта. Способ возврата денежных средств оговаривается с Обучающимся дополнительно. Сумма возврата не может превышать размер фактически внесенных Обучающимися средств.
  21. Обучающемуся доступны к использованию на сайте индивидуальные консультационные услуги и уроки в группах онлайн и оффлайн.
  22. Индивидуальные консультационные услуги онлайн означают получения консультаций Учителя в режиме реального времени с использованием интерактивных ресурсов сайта.
  23. Онлайн уроки означают участие Обучающегося в групповых занятиях в виртуальном классе в режиме реального времени с использованием интерактивных ресурсов сайта.  
  24. Консультационные услуги оффлайн выполняются Учителем самостоятельно по заданию Обучающегося, но без участия Обучающегося.
  25. Для получения индивидуальных или групповых консультационных услуг онлайн, Обучающийся должен произвести оплату по выбранному тарифу и зарегистрироваться на выбранный курс или индивидуальный урок, ссылку на которые он получает от Ассистента после подтверждения оплаты.
  26. В указанные в расписании дату и время Обучающийся и выбранный им Учитель должны быть подключены к сети Интернет и авторизованы на Сайте.
  27. Если Учитель отсутствует на Сайте в установленное в расписании время без предварительного уведомления, то, по просьбе Обучающегося, он обязан бесплатно оказать консультацию Обучающемуся, равную по длительности пропущенной консультации.
  28. Длительность консультаций и уроков исчисляется в академических часах. Один академический час равен 45 (сорока пяти) минутам.
  29. Пользователь может в любое время прервать консультацию или покинуть виртуальный класс, как до, так и после истечения академического часа. При этом начисления на Лицевой счет Учителя производятся только за фактически использованное время консультации, в соответствии с действующей тарификацией.
  30. По окончании каждой консультации Учитель заполняет Форму отзыва об уроке, содержащую сведения о качестве проведенной консультации, количестве предоставленного материала, поведении Обучающегося и иную информацию. Обучающийся  может также заполнить данную Форму в отношении Учителя.
  31. Форма отзыва об уроке, заполненная Учителем после консультации по желанию Обучающегося может быть направлена на электронный адрес, указанный Обучающимся в Профиле или указанный в качестве электронного адреса для Родительского контроля.
  32. Обучающийся, в случае, если у него есть замечания по соблюдению Учителем Соглашения или относительно качества работы Учителя, может в течение 5 (пяти) календарных дней с момента проведения консультации направить данные замечания Администратору сайта.
  33. Если в пятидневный срок с момента проведения консультации Администратору сайта поступило замечание в отношении Учителя, Администратор сайта проводит проверку по факту замечания, в том числе проверяет все записи обжалуемой консультации.
  34. По окончанию проверки Администратор сайта сообщает Учителю и Обучающемуся о наличии нарушения(ий) или об отсутствии нарушения(ий) в действиях Учительа. В случае наличия нарушения(ий) данного Соглашения в действиях Учителя, Администратор сайта производит возврат денежных средств, уплаченных за консультацию, на Лицевой счет  Обучающегося.
  35. Администратор сайта вправе удалить Профиль Учителя в случае неоднократного поступления замечаний на качество консультаций или иные непрофессиональные действия Учительа.
  36. Консультационная услуга считается надлежаще оказанной, если в течение указанного в п.32. срока замечаний не поступало. По истечении данного срока претензии по консультации Администратором сайта не принимаются.
  37. Администрация сайта не гарантирует постоянный или безусловный доступ к предоставляемым ресурсам Сайта. Функционирование Сайта может нарушаться действиями непреодолимых сил и иных факторов, предотвращение или преодоление которых выходит за пределы возможностей Администрации сайта.
  38. Администратор сайта предоставляет Пользователю возможность самостоятельно публиковать информацию о самом Пользователе. Администратор сайта оставляет за собой право модерации Профилей Пользователей. 
Last modified: Tuesday, 7 June 2016, 12:24 AM